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去哪里投诉汽车质量问题,注意什么?汽车过质保后去哪里保养比较好?去哪里投诉汽车质量问题,注意什么?在哪里投诉汽车质量问题,注意什么?总的来讲,汽车质量***有以... 显示全部
  1. 去哪里投诉汽车质量问题,注意什么?
  2. 汽车过质保后去哪里保养比较好?

去哪里投诉汽车质量问题,注意什么

在哪里投诉汽车质量问题,注意什么?

总的来讲,汽车质量***有以下几种情况

一、你觉得有问题,4S店检查出来确实有问题,那么就是正常的索赔流程,按三包法进行一般就是先修,如果三次以上还没维修好,可以要求主机厂退车。可以适当的进行要求补偿,有的品牌为了满意度会有专项的善意补偿项目,但不是每个牌子都有,最重要的是解决问题。

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(图片来源网络,侵删)

二、你觉得有问题,但是4S店非说是正常情况,那么可以去4S店的辖区工商再到质量技术监督局投诉,他们会出面调解,如果调解不成,会让你去做质量鉴定,根据质量鉴定的结果质监局会告诉你下一步怎么做,可以和车质网同步进行。

三、每个品牌都有网上舆情监控部门,有些品牌公关做的好的,不一定有用,但也会引起厂家的重视,能起到一定的作用,但不能解决根本问题。

需要注意的地方,不管是投诉还是***,都要有充分的证据,以下几样东西都是必不可少的:1,购车***,证明这台车是在哪个地方销售的,是什么品牌,2,行驶证或大本,***,证明车是您的和上户日期,3,4S店的检查工单或维修工单,以及票据。

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综上,车辆出了质量问题,可以通过,4S店,主机厂,购车4S店辖区工商局,当地质量技术监督局,以及媒体联网等渠道进行投诉,但是最后真正给你解决问题的还是4S店和主机厂。希望能帮到您!

购买的爱车汽车质量问题应该按照以下方法:

1.车辆出现质量问题要求4S店找三包鉴定员解决,正常他会告知你是什么原因引起的故障,人为造成还是产品质量问题导致故障。

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2.4S店没有给予你合理的处理方法,可以找生产汽车的车厂解决,打400投诉电话把事情说清,车厂一般会有专人协调这种事情。

3.如果车厂没有给你一个合理的答复,你要留好所有的证据拨打12315、找汽车媒体解决。

西安奔驰事情我们不去学习,但是也看出我国汽车厂对待客户就是按闹分配行为!

作为4S店工作20年的老师傅来回答你的问题。

一,首先得确定是不是质量问题,这个很关键。举个例子,很多车子是因为车主自身的使用不当导致的故障,然后车主一口咬定是车辆质量问题的,屡见不鲜。1.车辆经常停着不开,铅酸电池经常充电不足,会导致铅酸电池过早损坏,只用了一年多就坏了的。 2.一些非原装的改装影响原车电路信号干扰,导致一些比较麻烦的故障。3,车辆磕碰导致,毕竟汽车不是坦克,没有碰不坏的车。4.使用不当,粗暴驾驶车辆,过大减速带,大坑一冲就过去了,导致轮胎钢圈碰撞损坏,有明显的碰撞痕迹的。

二,一些损耗件,是不属于保修范围之内的,这个说明书里面都有详细说明。

三,真正属实的质量问题,且符合质量担保条例的,售后服务是否拒绝索赔,这个就可以投诉流程。层层升级原则:投诉到厂家,厂家会第一时间委派处理,一般只要诉求合理,有理有据,基本上问题不大。 在投诉的时候,我们自己必须心里有数,跟自己有没有关系?如果明明是自己使用不当,还态度强硬,胡搅蛮缠的话,基本上没什么用,可能还会适得其反。你必须要清楚一点:4s店的这些搞技术的人天天玩这个,什么没见过,可不是吃白饭的,蒙不过的。而且厂家索赔科那边那么多专家,一样过不了。 最后祝你好运!

汽车过质保后去哪里保养比较好?

找个靠谱点的修理厂,大保养按照保养手册上得去搞,小保养无非就是水,油这些了,机油5000-8000公里保养一次就好了,跑的少就6个月换一次。机油一定要定时换,这是最重要的!

买过车的朋友都知道,新车是有个质保期的,意思是说车企对汽车出现的质量问题,提供免费维修或更换零部件等服务的期限。那很多朋友就会产生一些疑问了,质保期内去外面保养会不会脱保?过了质保期,保养又该去哪里做呢?

质保期内到外面保养不会脱保

虽然质保期内到外面保养不会脱保。国家也早在2015年就已经明确的提到了:修方有权自主选择维修经营者维修。除汽车生产厂家履行缺陷汽车产品召回、汽车质量“三包”责任外,任何单位和个人不得强制或者变相强制指定维修经营者。

外面保养出问题,厂家会以没在4S店保养拒绝索赔

如果我们到外面去更换机油、蓄电池等等,万一其它零部件出现问题,4S店本应该给我们无偿维修的,但因为一般的维修厂是没有资质出示具有法律效益的票据的,拿不出维修证据的我们,只能吃哑巴亏了。

2017年9月19日,湖南省长沙市雨花区人民***开庭审理了一起民事诉讼,原告因购买的汽车变速箱出现故障向厂家申请索赔,厂家以没有在4S店保养为由拒绝索赔,于是原告车主将厂家告上了法庭,结果败诉!

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huangp1489 2024-05-26 06:18 0

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