- 4s店汽车质量理赔怎么投诉？
- 车损、划痕理赔过程是怎样的，需要自己花钱吗？
如果您对4S店的汽车质量有问题，可以先尝试通过与4S店进行沟通解决问题。若无济于事，您可以通过以下途径投诉：
1. 区消协、市消协或省消协，可以帮助消费者解决消费***。
2. 消费者协会，可以提供消费者权益保护、咨询服务等。
3. 向车辆制造商或经销商总部投诉，让总部介入处理。
4. 如果您认为4S店的行为涉嫌违法，可以向当地的工商行政管理部门或公安机关投诉。
车损、划痕理赔过程是怎样的，需要自己花钱吗？
一是及时报险，保险公司的人到达现场，根据情况划分责任，然后给出处理方案。二是综合考虑。你可以根据自己所投的险种，和划痕的轻重综合权衡后是否走保险。如果很轻微就没必要走保险了，一旦出险，下一年度保费要上涨。如果划痕很厉害，车子又比较高档，那就需要保险理赔了。总之，要根据实际情况，或者咨询比较有理赔经验的专业人士，那样会比较适合。
大家好，我是“小磊谈车”，谢谢邀请回答！
汽车在我们日常使用中，刮刮蹭蹭是不可避免的，那么我们在划伤后怎么处理才合适呢？
1、如果你打算出保险，而且买有车损和不计免赔的情况下，自己发生剐蹭，首先可以从车的八方位拍照保存，然后报保险公司处理！这种情况是全部报销的！有急事也可以先行处理，一般不会影响报销！
2、如果只有车损，没有不计免赔，又不清楚现场，那么一般只报销百分之七十！
3、保险赔付，一般在勘察员鉴定完毕后，会打款到你的个人账户上，到指定地点维修！自己一般不会花钱！
4、需要注意的是现在保险出险金额500以下，是犯不着出险了，自己花钱修修就可以了！因为你出险后会影响到第二年保费优惠额度，一般一年不出险打9折，2年不出险打7折，3年不出险打5折！这样长久来说很合算的！
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- 怎么报：像题主所言的情况，实务操作中称为单方事故。出现单方事故需要在第一时间联系保险公司报案，保留现场。现在随着工具和通讯的发展，案件受理不局限等待查勘员看现场或者要求有公安部门出具事故认定书。轻微车损且事故明确的可以通过保险公司的微信平台自主理赔。但是不管何种方式，都需要先在保险公司立案。单方事故的处理是最为简单的一个处理流程，不用担心麻烦事多。
- 报多少：根据条款规定，车损险中遇单方事故的，实行20%的事故责任免***。如投保了不计免***险，这部分免赔额会由保险公司承担。一般来说我都会在车损险的基础上加投不计免赔。所以说如果报了案后正常处理是可以全赔自己不掏钱的。
- 涨多少： 随着大家对保险费日益敏感，很多时候有人会说赔着不合算。这个合算的判断标准是上年的赔款和第二年的保费上涨金额之差。类似于题主描述的情况，前保险杠右侧有刮蹭，那这个修复的费用市场价可能在三五百，(4S做和市场价有区别，一般家用车和高端品牌车也不一样）。按照大众车型来测算，这次修复花500元，找保险和自己担，明年保费的折扣差额在10%左右。如按照基础保费5000元测算，那涨的大概就是500元。然后第三年再买保险的时候，也会有差价。因为现在使用的折扣系数中，NCD系数是能支撑保费打到地板价的最重要因素：连续三年未出险。另外还有几个折扣系类都是通用的。
- 买了保险当然可以放心走理赔，现在随着竞争日益激烈，保险公司为追求客户满意度，理赔服务也越来越细致。对小事故是否走流程，不妨可以事先做个衡量。
- 以上个人心得，供参考！
