- 4s店服务经理主要做什么？
- 汽车区域销售经理主要工作职责是什么？
4s店服务经理主要做什么？
负责处理客户的投诉、业务联系工作、管理客户的档案和车辆档案；
3、跟踪服务客户的车辆维修工作，与客户做好沟通工作；
4、协助保险业务员做好保险应收款回款工作的跟进；
5、对于增加的维修保养项目及时通知用户，取得用户认可后，完成相关内部任务委托；
6、负责检查修好的车辆，完成客户交车工作。
7、严格执行交、接车规范。
8、根据维修需要，在征求客户同意的前提下调整维修项目。
9、协助用户做好车辆的结算工作，热情服务，提高客户的满意度。
10、善于与客户沟通，全方位地引导客户提高对车辆维修保养的认识。
11、定期向客户进行回访，征求客户的意见，考察客户的满意度，并根据相应项目做好记录。
售后团队的管理，建立售后人员培养、考核、激励机制，协调内外部门的合作与配合，提高售后团队的工作效率与凝聚力
制定售后营业目标与营销方案，组织有效实施，确保售后目标的达成
监督售后服务与维修标准的执行，建立完善售后内部各项作业流程与规章制度，合理调配***，提升服务质量
负责顾客满意度调查及其总结，实施改善，提高顾客满意度
维护厂家与经销店的良好关系
汽车相关专业，大专及以上学历，有汽车品牌售后服务管理经验
具备2年以上汽车行业同岗位管理经验
熟悉4s店售后业务流程与管理具备良好的分析判断力、冲突解决能力、组织协调与团队管理能力
具备良好的客户沟通技巧与服务意识
具备较强的抗压能力、***性与执行力强
4s店的服务经理最主要做的事情就是服务好，前来买车的客户满足他们的要求，让他们在4S店修车，或者买车的时候有一个很好的体验，这样可以增加他们对4S店的粘合性，一直在店里进行消费，可以给店里带来一些利润，同时服务经理还需要对4S店的服务员进行管理和教导。
汽车区域销售经理主要工作职责是什么？
汽车销售经理的岗位职责主要包括：
1、依据企业营销目标和市场需求，制定公司的销售***并组织实施。
2、主持销售部门日常工作事务，合理调配人力、物力等***。
3、负责处理销售人员无权处理或无法解决的重大问题。
4、处理与公司其他部门的关系，与其他部门有效合作。
5、做好本部门人员的工作指导和考核工作。
6、寻求部门新的利润增长点。
7、组织本部门员工开拓市场，开展促销和品牌宣传活动。
8、组织本部门员工对二级经销商开发与管理。
9、组织对本部门的人员培训。——来源于606汽车人才网的【汽车销售经理的岗位描述和职责】
汽车区域销售经理主要工作职责是：
1、作为厂家与经销商之间的纽带，与区域内经销商建立并保持良好的关系；
2、落实并协调公司的销售策略和市场策略；
3、关注区域内经销商的销售活动和设施，确保公司的销售方针得到有效执行；
4、支持并确保区域内经销商能够完成销售目标；
5、通过对需要改进的方面提出建议，来提高经销商运营状况；
6、收集并总结区域内经销商的数据及信息，收集分析本市场和竞争对手产品、价格、销售策略等信息，反馈给公司；
7、分析区域内经销商的销售业绩、市场份额、广告、市场推广活动、库存状况、财务状况等，提出有益于提升销量及品牌知名度、美誉度的建议或方案；
8、指导和监督下属人员开展工作，提升其业务能力及自身素质；
9、协助开拓区域市场和渠道建设；
