故事发生在1977年的英国伦敦(⏱)，一位名为谢波德（玛吉·史(🦔)密(⛸)斯 Maggie Smith 饰）的老太太开着她的姥爷车来到了一个位于这里的中产社区中(🚍)。谢波(📂)德(🌝)没有家，吃喝拉撒都在自己的车里，换句话说，在别(🎖)人(🏤)的眼中，她就(🐛)是一名脏(🍼)兮兮臭烘烘的流浪汉。在这个社区里生活的中产们凭借(🎛)着他们(🙅)出色(🖍)的教养(🐞)容忍了(🗣)谢波德女(🈵)士(🏬)的入侵，然而他们的善良和宽(❄)容(🐼)却并(❄)没有换来谢波(⛹)德太(🥙)太的好脸色。这个脾气(😀)又倔(🚚)又犟的老太太让生活在(🎭)这里的人吃尽了苦(🗡)头。久而久(😁)之，没有人再搭理谢波德太太了，除了一(💏)个(🚽)看上去憨憨(🕶)的剧(😘)作家阿兰(🤒)（(🌂)阿历克斯·(🚄)杰宁斯 Alex Jennings 饰）(📡)，他不仅每天都对谢波德太太笑脸相迎，甚至同意她占用自(💕)己家(🏚)的车道停车(🏚)。